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Serviços de Apoio

Serviço de concierge

1. Os clientes podem obter informações, guias de compras e folhetos, serviços de impressão e cópia, carregamento emergencial de celulares e serviço de achados e perdidos no centro de atendimento ao cliente localizado no átrio do shopping, no primeiro andar.

2. O shopping oferece guarda-volumes gratuito, aluguel gratuito de carrinhos de bebê, kit médico, aluguel gratuito de muletas e cadeiras de rodas, além de suprimentos para animais de estimação.

3. O terminal urbano fica ao lado do Starbucks na Zona D, no primeiro andar.

4. Reservas de hotel, visitas guiadas para negócios e agendamentos na Casa do Louvre podem ser feitos online com antecedência.

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Serviço de Pedidos

  • Confirme os serviços adicionais.

    Caso sua compra não seja elegível para entrega e instalação gratuitas, ou se você precisar de serviços adicionais de instalação ou manutenção, confirme todas as taxas relacionadas com o vendedor antes de fazer seu pedido.

  • Solicite um acordo formal.

    Certifique-se de assinar o contrato eletrônico unificado de venda do Louvre. Analise cuidadosamente os termos referentes a prazos de entrega, responsabilidades de qualidade, indenização por atraso, abrangência e cobertura da garantia para proteger seus direitos.

  • Verifique os detalhes do pagamento

    Para sua segurança financeira, confirme se a conta de pagamento fornecida pertence à conta designada pelo comerciante. Conclua o pagamento somente após confirmar os detalhes do produto ou os planos de serviço por meio de métodos mutuamente acordados.

  • Acompanhe o andamento do seu pedido

    Mantenha-se informado sobre os prazos de produção e entrega. Em caso de irregularidades, entre em contato imediatamente com o vendedor ou com o centro de atendimento pós-venda do shopping.

  • Inspecionar no momento da entrega.

    Ao receber a mercadoria, desembalhe e inspecione-a no local. Verifique o estilo, as dimensões e os materiais, e supervisione o processo de instalação. Uso diário e manutenção: Siga o manual do produto e as instruções de cuidados fornecidas pelo vendedor para garantir a manutenção adequada e prolongar a vida útil do produto.